Вы можете легко вернуть свои деньги в течение 30 дней с момента покупки, по любым причинам.

Если вы хотите обменять или вернуть товар, обязательно свяжитесь с нами по телефонам +7 702 808 2322 /+7 727 354 4945

 

ВЕРНУТЬ ТОВАР ОЧЕНЬ ПРОСТО:

1. Обязательно свяжитесь с нами по телефонам +7 702 808 2322 /+7 727 354 4945 и согласуйте все условия обмена или возврата

2. Сделайте возврат любым удобным для Вас способом:

- По почте KAZPOST.

Отправьте посылку Почтой KAZPOST по адресу:

050023, г.Алматы. Более подробно Вас проконсультируют по телефонам +7 702 808 2322 /+7 727 354 4945

- В шоу-руме ENIO.

Шоу-рум находится по адресу: г. Алматы, Абая 52 В( уг. ул. Байзакова)  БЦ " Bayzak", офис 500.

Режим работы : будние дни  с 11.00 до 20.00  ; выходные дни с 12.00 до 18.00

 ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы имеете право вернуть товар без указания причин.

В течение 30 дней с момента получения заказа Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и т. д.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если у товара сохранен товарный вид. 

В случае если заказ до Вас был доставлен бесплатно, при возврате денежных средств за него, мы удержим сумму потраченную компанией на доставку.

 

ВНИМАНИЕ! При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

К товару ненадлежащего качества также относится товар, который клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, качество, размер).

Также мы предоставляем гарантию 1 год на материал товара.

Мы гарантируем что материал, из которого выполнены изделия, сохранит свои первоначальные свойства как минимум в течение гарантийного периода при правильной эксплуатации.

При возврате товара ненадлежащего качества компания ENIO возвращает Клиенту стоимость товара, а также берет на себя покрытие всех расходов по доставке товара и обратной пересылки.

 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Если Вы уже оплатили покупку, то мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара любым удобным Вам способом. 

Срок возврата денежных средств  определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 рабочих дней с момента поступления заявления о возврате.
 

ВОЗНИКЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ?

Свяжитесь с нами по телефонам +7 702 808 2322 /+7 727 354 4945 мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы. 

Более ранние отзывы можно посмотреть по ссылке Отзывы и Пожелания.